interview

社員インタビュー

分からないことがあれば
聞きやすい雰囲気だと思います

入社2年目カスタマーサクセスチーム　30代
（2026年度時点）

アットシステムへの入社理由は？

前職でのシステム運用サポートの経験がそのまま活かせると思ったのが大きな理由です。それに加えて、勤務時間や休日、在宅勤務などの労働環境が整っていて、働きやすそうだと感じたからです。

6月～3月頃は、インターネット出願システムの環境構築のために学校様とのやりとりやシステムの設定を行っています。4月～5月頃は、主にeメッセージをご利用いただいているお客様からの問い合わせの対応をしています。

担当した学校様の入試が無事に終了したときは、とても嬉しかったです。また業務を進めていく中で、習得したシステム知識を構築や問い合わせに活かせるようになるとやりがいを感じます。

入試は日程が決まっているため、期日までに確実に間に合わせるためのスケジュール管理には難しさを感じました。自分で計画を立てて進めることはもちろんですが、進捗の段階で上長やレビュアーにこまめに相談し、周囲と連携しながら確実に進めていくことで、無事にやり遂げることができました。

カスタマーサクセスチームは、業務のレビューをしてくれる担当者が付いたりと、分からないことがあれば聞きやすい雰囲気だと思います。

仕事中は外の空気を吸うこと、休日は散歩することです。